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NAVIGATIE

Service sur mesure

Chaque cuisine génère ses propres souhaits, besoins et exigences. Cette notion est essentielle pour la manière dont nous collaborons avec nos clients et figure dès lors textuellement dans notre mission. Témoin de nos efforts, le fait que notre clientèle est aussi diversifiée que le marché du food service – depuis les maisons de repos et de soins jusqu’aux parcs d’attractions et de loisirs. Your best solution donc.

Le service : des faits et des chiffres

Mesurer c’est savoir. Chez JAVA, nous en sommes convaincus. C’est pourquoi nous estimons important de prendre des accords clairs concernant nos services dans le cas d’une nouvelle collaboration. C’est cela aussi, le service sur mesure.

 

En concertation avec nos clients, nous définissons des KPI pouvant régulièrement faire l'objet de rapports : délais de livraison, nombre de notes de crédit par rapport aux factures, mesures de température à la livraison, nombre de produits livrés par rapport au nombre commandé... Et ce ne sont-là que quelques-unes des nombreuses possibilités.

 

De nombreux rapports sont en outre disponibles d’office dans notre module de commande en ligne JAVA Online. Comme l’historique de commande, les factures, les conversions, etc. Et pour les rapports qui ne sont pas encore intégrés d’office, nos équipes de développement peuvent rapidement entrer en action.